frescofast.com

当前位置: e世博备用网址 > 彩通观察 > 老葡京免费注册 拼购日销破百万单,连接苏宁易购线上线下,下一个增长引擎

老葡京免费注册 拼购日销破百万单,连接苏宁易购线上线下,下一个增长引擎

2020-01-11 17:48:37 来源:e世博备用网址

老葡京免费注册 拼购日销破百万单,连接苏宁易购线上线下,下一个增长引擎

老葡京免费注册,撰文 | 李 华

关注并置顶商业观察家获取零售新闻

10月30日,苏宁易购公布三季度报告,1-9月苏宁易购营业收入为1729.70亿元,同比增长31.15%;实现商品销售规模为2348.83亿元,同比增长41.91%。

值得注意的是, 苏宁前三季度线上平台商品交易总规模达到1379.54亿元,同比增长70.89%。这个数字远高于中国电商行业整体增幅。也高于目前领先的b2c电商平台的同比增幅。

一方面,这可能是因为苏宁b2c业务竞争力在持续增强,包括家电、3c、快消等品类市场的发展在增强。

另一方面,这也可能得益于新业务的培育,比如苏宁云零售加盟店、苏宁拼购等线上线下融合新业务的发展。

《商业观察家》重点关注了苏宁拼购业务发展,整体而言,我们认为苏宁拼购未来的一个发展方向可能是贯通苏宁集团线上线下业务的“连接器”,连接苏宁线上流量平台和线下业务平台。通过拼购渠道下沉,来运营线上线下用户、商品,及c端业务,进而成为苏宁易购营收支撑。

未来的方向之一,则可能会进一步发展成为一个服务小b商家的全国性的b2b业务平台。

根据苏宁方面披露的数据,2018年818购物节期间,苏宁拼购3天订单量突破1000万单,买家数同比增长4700%。

苏宁拼购总经理张奎在回复《商业观察家》关于苏宁拼购经营现状提问时则称,苏宁拼购日销突破百万级订单量,客单在百元上下,均价一般在90-100元之间,且有上升趋势。

张奎称,苏宁拼购做的是全类目拼购,重点类目在家居、生鲜水果、小家电、牛奶冲饮、服饰。苏宁拼购针对是全客群,重点用“正品拼购上苏宁”的概念覆盖三四级市场6亿人群。目前,苏宁拼购商户数量合计13000家,整体sku数量已超过500万,预计全年计划开放15万家店铺。

苏宁拼购于2016年7月15正式上线,当下,主要基于苏宁集团的商品、商家、仓储供应链、线上线下流量等资源基础,来导入线上拼团业务。而随着拼购业务的拓展,其有机会成为苏宁的一个新流量入口,帮助苏宁渠道下沉,乃至发展b端平台业务。

起点

拼多多做的是低线市场绝对低价拼团,基于微信,走去中间化、无退货、现金交易、单品集单对接中小厂闲置产能的路子。

苏宁则是做去中间化、单品集单创造性价比的正品品牌拼购,这是两者拼购业务的差异化所在。但两者的目标客群都主要集中在三四线低线市场,其实,都是做低线市场的渠道下沉和消费升级。

《商业观察家》认为,苏宁这么做的原因,一方面是因为低线市场用户群庞大,且未被完全培育出线上消费习惯。所以,市场容量大,有差异化空间。整体看,消费升级的需求也是有细分和分层的,因顾客换代、技术进步等原因,零售市场正变得越来越细分。

二是,三四线市场对于苏宁更多是增量市场,是一个发展b端、c端平台业务的机会,是一次渠道下沉的机遇。

而对于苏宁做拼购业务的优势是,一些品类,比如家电、家居等,市场集中度相对高,中小厂的生存空间狭窄,数量并不多。因此,这类市场通过拼团的渠道下沉很多表现为“品牌下沉”。而当下,苏宁在这块市场,其实已经积累足够大的市场份额,有议价能力和零售能力,有发展品牌拼购、渠道下沉的基础。

这些配以苏宁超过700万平米的自营仓储物流等现成资源,不用增加太多成本作大投入,即可以实现更好的用户体验,这些构成了苏宁拼购的业务基础。

张奎称,自营仓储可以保障到货时间优于其他拼团平台,保障消费者体验,自营的仓储和拼团业务是有合作赋能关系的。

目前,在物流配送方面,苏宁拼购承诺的服务是,商品72小时内送达。

根据苏宁易购三季报,以及张奎披露的苏宁拼购客单价情况来看,苏宁易购前三季度营收31.15%的高增长,拼购业务的贡献应该是在持续扩大。

流量

苏宁拼购的定位肯定不仅是基于苏宁“存量”优势品类来拓展市场,一定会赋予很大的“外扩”属性。

从拼团这种形态,以及带动苏宁易购未来发展可能来看,流量成本优化、流量获取,以及培育低线市场消费习惯一定是重要的布局纬度。

因此,在商品层面,苏宁拼购“外扩”的一个重要切入点,将可能会是生鲜、快消、小商品等商品品类。这类商品刚需、高频。既非常适合拼团这种能快速裂变、大范围扩散的购物形态。也具有很大的流量价值,对培育低线市场苏宁平台消费习惯、低成本获客,价值很大。

根据苏宁拼购目前披露的情况来看,苏宁拼购销售的绝大部分自营生鲜产品均为产地直采。这可能也是做生鲜农产品拼团的更好“姿势”。

从业务经营看,通过拼团集量,直接对接上游基地,以需定采、定产,会有更好的规模成本优势。

一方面,拼团业务要做大,需要基地直采规模化来操作的。对接基地,把控供应链流程既能提供更好品质的生鲜商品。也能更标准化来开展非标生鲜的团购业务。如果商品没有标准化,非标生鲜传递给消费者的每一次“误差”,都可能造成客户的流失。

另一方面,如果量大可以支撑直采,也会有更好的议价权。

没有现货、存货(以需定采)的拼团预售方式,则意味着生鲜损耗成本能大幅降低,现金流很好。

这些是基地直采的团购形态相比既有的零售形态,做生鲜业务的最大优势之一。

这些优势也是建立门槛、壁垒的重要构成,若实现会有更高的经营门槛。

门槛表现在订单量要足够大,要有流量基础,足够支撑基地直采。同时,要有供应链流程把控能力,而这意味着重投入。

目前,苏宁在这一块的切入“角度”,看起来是有的。

根据苏宁已披露的情况看,截至目前,苏宁已经建立起了45座冷链仓,覆盖全国300余城,南京、北京、广州、上海等城市的消费者购买生鲜产品,最快半日即可送达。未来则会持续扩张冷链规模,实现更多城市的半日达和次日达服务。

冷链这块资源部分是现成的,重资产投入下可能会形成比较高的经营门槛。

而流量方面,则要结合苏宁早前的布局来看,苏宁易购有线上流量平台,但对于未来而言,更关键的是线下,因为线上流量未来会越来越贵的。

根据苏宁易购三季报,截至9月底,苏宁易购零售云加盟店,总计开到了1453家。直营的苏宁小店总计有1744家(包含迪亚天天直营店),迪亚天天加盟店104家。

这些直营、加盟店都在快速扩张,从第三季度看,每个板块都是数百家门店的规模在开。

因此,这是苏宁集团的一个大布局,苏宁拼购业务未来肯定会导入到小店场景的。小店会承担起“集单”、流量功能。线下的流量则通过苏宁拼购转化到线上平台。既获取低成本流量来源,也能集单支撑基地直采,实现单品高产出带来性价比,进而滚动吸引更多“流量”。

苏宁拼购在这个业务体系中,则将可能起到一个关键性连接器支点作用,通过在线上来运营用户、商品,并连接线下门店,让门店承担起订单履约,及服务功能,来产生成本效率端价值。

单纯线上的流量成本未来会越来越贵的,能连接线下,则意味着在获客成本一块会有优化。再加上有门店提供的服务场景,消费粘性也会更好。

人力成本未来也会持续上升。目前市场上的线上订单履约多是通过大仓直配的b2c方式,以及前置仓、门店配送到家的o2o方式来履约。

b2c方式配送成本更高。门店、前置仓配送到家,成本相对b2c方式有优化,配送时效更快,但还是有一道“最后一公里”同城配成本需要覆盖。

现在,苏宁做苏宁拼购,做小店的价值是,由于小店离消费者近,可以通过拼团方式集单,让消费者到店自提,可以省掉同城配成本。相对于现在单纯线上电商平台的拼团方式,理论上,订单履约成本是会有优化的。未来,随着人力成本持续上升,会表现得更明显。

由此,在这个布局中,线下门店的密度很关键。随着苏宁线下门店的密度越来越高,苏宁拼购价值将放大,拼购业务的竞争能力也会大幅提升。而拼购业务能力提升又能反哺线下门店拓展,因为能带来订单,帮助门店提升坪效。

苏宁方面已经公开声称,未来,苏宁拼购要做社区团购业务。

b2b

本质上来讲,做社区团购就是做一个b2b业务。配货给小b商家(社区小店),由小b商家来履约线上订单,及服务消费者。

由于每家店能覆盖的用户数是有限的,一个社区的拼团订单量到一定程度,就做不上去了。因此,苏宁拼购除了苏宁集团的直营门店外,未来可能也是要覆盖更多的小b商家,做b2b业务,做一个b端业务平台的。

b2b业务很难,但若做成了,形成壁垒其实很深。对整个苏宁集团会很有价值。

业务难在什么地方呢?几乎所有b端业务都不会像c端业务那样,能短时间迅速爆发。呈现的局面都是有节奏、阶段性的释放需求。除非是革命性的、颠覆性、非常便宜的技术、方案出现。

所以,想烧钱、快速培育出b端业务消费习惯,是不太可行的。b端业务重,要有物流、供应链、团队等等。重投入下回报期却很长,因此难做。

其次,b端业务即便是大规模化后,成本相对中小、个体供应商还是不占优势的,因为人力成本等不具优势。大型连锁企业做b2b业务,主要的一个机会点在于“赌便利”。即面向的客户——新一代零售店铺经营者会希望更便利的、一站式的采购与服务,他们更在意节省时间。

总体而言,做b2b业务比拼的是,谁能为小b零售商多赚钱、省事、省时间三块。

苏宁拼购未来的空间和发展方向在什么地方呢?

做b2b业务,背靠苏宁集团,重投入的部分都有基础,很多是现成的。有现成的商品供应链,能为小b商家提供一站式配货的便利。

发展到一定阶段的苏宁拼购也是有一定的c端流量、订单基础的,因此,可以为小店增收。如果你能掌握c端用户,拥有c端流量平台,那么,你就能更有基础建立b端“粘性”。

目前,一些品类市场还没有形成一家全国性的b端服务平台。而分散在全国的单体小店则多达数百万家,所以,这对于苏宁拼购也是一个方向。

文章出自公号商业观察家

老挝磨丁黄金赌场